Privacybeleid

Sportprints is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Handelsnaam: Sportprints
E-mailadres: info@sportprints.nl
KvK-nummer: [KvK-nummer]

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres en bezorgadres, ingevuld bij het plaatsen van een bestelling.
• Bestellingsinformatie: Productspecificaties, gekozen kleuren, persoonlijke tekst en statistieken die je toevoegt aan het product.
• GPS- en activiteitsdata: Het GPX-bestand of de Strava-activiteit die je selecteert voor je product. Deze data wordt gebruikt om het reliëf te genereren.
• Betaalgegevens: Betalingen verlopen via externe en gecertificeerde betaaldienstverleners (zoals Mollie). Sportprints slaat geen volledige betaalgegevens op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezoekgedrag op de website, voor analytische doeleinden en het verbeteren van onze dienst.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de overeenkomst: vervaardigen, verpakken en verzenden van je bestelling.
• Het verwerken van de betaling via onze betaaldienstverlener.
• Het versturen van een orderbevestiging en verzendinformatie per e-mail.
• Het beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening (op basis van geanonimiseerde gebruiksstatistieken).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals bewaarplicht van facturen.

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Wanneer je inlogt via Strava, vragen wij toegang tot jouw activiteiten om de GPS-route van jouw keuze op te halen. Wij slaan alleen de gegevens op die noodzakelijk zijn voor de productie van jouw bestelling.

Sportprints gebruikt de Strava API en houdt zich aan de Strava API Agreement. Wij verkopen, verhuren of delen jouw activiteitsdata niet met derden voor commerciële doeleinden.

Jij kan de toegang van Sportprints tot jouw Strava-account te allen tijde intrekken via de Strava-instellingen onder “Mijn apps”.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: om jouw bestelling te kunnen vervaardigen en bezorgen.
• Wettelijke verplichting: voor de bewaartermijn van facturen (7 jaar).
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Toestemming: indien we je nieuwsbrief of aanbiedingen sturen — je kunt je hier altijd voor afmelden.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Klant- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor boekhouding)
• GPS- en activiteitsdata: Maximaal 90 dagen na productie, daarna verwijderd
• Communicatiegeschiedenis: 2 jaar na laatste contact
• Technische gegevens (websitebezoek): Maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)

Sportprints verstrekt jouw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende categorieën verwerkers:

• Betaaldienstverlener: voor het veilig verwerken van betalingen.
• Verzendpartner (PostNL / DHL): voor het bezorgen van jouw bestelling.
• E-mailprovider: voor het versturen van orderbevestigingen en updates.
• Hostingprovider: voor het hosten van de website en database.

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG. Jouw gegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) doorgegeven, tenzij er adequate waarborgen zijn getroffen.

Sportprints maakt gebruik van functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, zoals inlogsessies. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Wij kunnen analytische cookies gebruiken om het gebruik van de website te meten. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens op individueel niveau en vallen binnen de uitzondering voor statistieken zonder privacy-impact.

Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies van derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Op grond van de AVG heb jij de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
• Rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen ('recht om vergeten te worden').
• Beperking: je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken.
• Overdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekking toestemming: je kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken.

Om gebruik te maken van jouw rechten, stuur een e-mail naar info@sportprints.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen je vragen je te identificeren voordat we jouw verzoek behandelen.

Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens niet conform de wet verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Sportprints neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

Sportprints behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op via info@sportprints.nl of via onze contactpagina.